我于2019年9月24日早上我乘坐车牌号为豫p1c808的2路公交车，车行驶到胡营路口时大概8时许，有位母亲很不方便的用小车推着一个婴儿上车，那位母亲投了一元钱，在三颗星下车（正常情况下，大人带婴儿就是一元钱））司机又让她在投一元，那位母亲投了2元钱，车行使至老街左右，上来两个大人和两个小孩，一个小孩在轮椅上坐着，另一个小孩在大人腿上坐着，还没有坐稳的时候，司机说：为什么不投钱，那位家长把轮椅的手刹刹好后，站起来去投钱，投钱回来就听见司机说再投一元，家长说兜里就100元整钱了，没有零钱了，司机就问她来时多少钱，那个妇女说：来时就2元，司机就说：不可能两元，你说谎，别惹我，惹我了，让你下车换钱一类的话。我作为乘客，我看到这样，我感觉到悲哀，都是为人民服务的，司机作为服务人员如此的傲娇，我作为一个乘客，我很愤愤不平，为了这件事，我已经难受了好几天，投诉到公交公司，也没有下文。我希望整顿下个别公交司机的素质。（请执法部门调取行车录像后，对司机进行处罚，我等待你们的处理结果，谢谢）