问题咨询回复内容

说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题, 可以选择“不公开”选项,提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。

问题咨询详情

主题

天天用不上水

咨询时间

2021-09-18 22:16:22

处理部门

回复时间

2021-09-25 09:24:12

详情

项城市潘营,每天晚上停水,也就一楼有一点点水,楼上一点水都没有,让住在楼上人怎么生活?白天上班,晚上回来1滴水都没有,天天停水!天天!半月没洗澡!衣服没办法洗,厕所没办法冲!能解决一下不?天天早上5点来水,我每天上班还要提前起床洗衣服洗澡吗?两天停一天水也行啊,天天停,怎么生活?

回复内容

您好,感谢您的来信!    经城市综合执法局调查:9月14日光武大道宏林学校对面DN500管网爆裂,工作人员进行了连夜不间断抢修,因是硬化水泥路面,维修难度大,期间虽然没有停止供水,但供水压力较低,部分用户无水现象,9月15日恢复了正常供水。    9月17日上午供水高压专线线路故障,工作人员连夜排查抢修,期间供水压力较低,9月18日凌晨四点修好,恢复了正常供水。    9月20日,青年路中段DN300主管网爆裂,抢修期间青年路及其附近用户水压较低或无水,9月21日已恢复正常供水。    近期抢修期间造成的用户水压低和无水,我们深表歉意,敬请谅解!同时,我公司会加大用水检修工作力度,进一步加强抢修意识缩短抢修工时。感谢用户们对供水工作的监督和指导!国控水务发展有限公司热线电话:4218667