项城市市长热线电话受理中心：

我单位自2020年5月15日收到市长信箱受理中心关于紫悦华府用户反映水压低问题的受理单后，立即安排相关人员核实办理。现把有关情况回复如下：

2020年5月16日公司安排工作人员，到紫悦华府小区检查水压情况，发现水压正常。经向紫悦华府小区物业管理处了解，小区内水压已经正常，前几天由于小区的二次供水设备发生故障，影响了小区用户用水，目前小区内的二次供水设备已经修好，供水恢复正常。

我公司对紫悦华府小区用户反映水压低问题深表歉意，希望广大用户及时反映我们工作中的不足之处，使我们能够进一步提高服务水平，项城市国控自来水有限公司电话4321028。

2020年5月19日