本网讯 “今天来办二手房过户手续，我们是买方，售房房主行动不方便，没法来政务服务大厅办理相关手续，没想到工作人员上门服务，办理得速度非常快。像以前的话，办手续需要跑很多个窗口，现在一个窗口，只跑一趟就办完了，非常方便。”近日，项城市民陆女士购置了一套二手房，却因为售房人行动不便，过户事宜一度陷入停滞。得知情况后，项城市政务服务大厅不动产窗口组织“项小二”帮办代办队伍为特殊群体提供上门服务，安排业务骨干携带全套办理材料，先后走进医院、小区，协助售房人填写材料，核对身份信息，解决了群众“跑不动”的难题。

　　为深化“放管服”改革，赋能民生服务提质增效。项城市行政审批和政务信息管理局以二手房转移登记“一件事”作为改革突破口，打造“一套材料、一窗受理、一网通办”政务服务新模式，让房产交易过户更省心、更高效。

　　“以前群众办理二手房转移业务，需要跑多个窗口，现在，群众只需要提供一套资料，到了一个窗口，我们通过“高效办成一件事”一窗受理系统，实现税务、水、电、气一站办理，真正实现了‘让群众少跑腿’，‘让数据多跑路’。”项城市不动产登记中心交易科主任张猛说。

　　在该市政务服务大厅，各服务区按照“一窗受理、集成服务”的理念进行布局，各区域分工明确、动线清晰，有效减少了群众办事的往返跑动。同时，服务区延续“线上+线下”融合服务模式，群众既可携带相关材料到现场窗口办理二手房转移登记、不动产权证补办等业务，也可通过线上政务服务平台，自主完成网上申请等业务，实现“足不出户办业务”。

　　项城市不动产登记中心窗口工作人员赵清清介绍，市民可以到项城市政务服务中心“高效办成一件事”综合受理窗口申请办理二手房转移登记等业务，也可登录支付宝“豫事办”小程序或下载登录“豫事办”APP，点击“高效办成一件事”专区个人“一件事”分区，点击二手房转移登记“一件事”在线办理。

　　项城市行政审批和政务信息管理局有关负责人表示，从“多头跑”到“一站办”，从“线下跑”到“指尖办”。下一步，我局将持续立足企业群众需求，不断拓展集成服务场景，推动更多事项纳入“一件事”范畴，让更多企业群众享受到“一窗受理、一网通办”的改革红利。