公务卡知识问答
来源: 项城市人民政府 时间: 2013-09-09 17:48:51 访问量:0

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      接周口市财政局、中国人民银行周口市中心支行、周口市审计局、周口市监察局、周口市预防腐败局五部门通知,2013年9月1日起,在全市所有预算单位推行公务卡制度。为方便预算单位公务卡持卡人了解使用公务卡消费、结算,我们编印了《公务卡知识问答》,现予刊发。请各预算单位公务卡持卡人和财务人员认真学习,熟练掌握公务卡结算制度政策、知识和公务卡结算的规定,更加规范公务支出管理行为。

日常管理篇


      1、公务卡是一种什么银行卡?
      答:所谓公务卡,是指预算单位在职工作人员持有的,主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡(贷记卡)。公务卡制度的直接作用是将传统现金支付结算改为用公务卡支付结算。
      2、公务卡与普通信用卡有什么区别?
      答:公务卡是金融机构为预算单位在职职工发放,主要用于公务活动开支的一种贷记卡。除了具有普通信用卡透支额度与透支免息期功能外,公务卡与普通信用卡的主要区别,一是公务卡的持卡人为预算单位的在职职工,开卡时必须由所在工作单位确认其身份;二是公务卡主要用于公务活动开支;三是我市推行的公务卡是银联标准卡;四是公务卡享受银行免受开卡费、免收年费、到期免费换卡等优惠。
      3、公务卡代理银行条件?
      答:公务卡代理银行必须符合以下条件:
      ⑴可以发行银联标准卡。公务卡必须使用银联标准卡。
      ⑵设立专门的公务卡还款账户,具备直接向公务卡账户还款和向公务卡关联的借记卡账户还款两种还款方式。采取后一种还款方式的,代理银行应于最后还款日之前自动将款项从借记卡账户划至关联的公务卡账户。
      ⑶保证将公务卡消费信息在消费业务发后1日内及时、准确、完整地发送财政部门预算执行管理系统,以方便预算单位查询核对公务卡消费明细。
      ⑷与市财政局联网,按省财政厅规定标准开发接口程序,来接收财政国库集中支付中心发送的还款明细信息,并及时将资金划入“还款明细单”列明的账户。若因公务卡代理银行未能及时发送公务卡消费信息或将资金未及时划转指定账户而导致公务卡账户产生罚息,则罚息由公务卡代理银行承担。
      ⑸保证持卡人享有免费开卡、免收年费、免担保、免保证金、免开存款账户、到期免费换卡、以及信用卡其他优惠条件等。
      4、如何选择公务卡代理银行?
      答:为进一步适应深化财政国库管理制度改革的要求,提高公务卡服务质量,预算单位可在代理行范围内自主选择一家作为发卡行。目前,我市具有代理行资格的银行共有五家:建设银行、中国银行、农业银行、工商银行、邮政储蓄银行。预算单位应与银行签订代理服务协议,报市财政局和人行项城支行备案。
      5、预算单位怎样为职工开设个人公务卡?
      答:①预算单位在市财政局确定的公务卡代理银行范围内,按照“持卡人员承担用卡经济责任、开卡银行承担挂失经济风险、预算单位承担公务还款责任、财政部门负责监督管理”的原则与代理银行签订服务协议,并将服务协议报财政部门备案;
      ②预算单位根据相关规定,制定本单位公务卡使用及报销管理制度;
      ③单位财务部门组织单位职工申请开卡,并将开卡人员有关信息及核定的透支额度一并提交代理银行;
      ④代理银行按照本行规程为预算单位职工开卡。
      6、预算单位及职工开设公务卡后,还要经过什么程序才能实行公务卡结算?
      答:第一步。预算单位及职工开卡后,发卡银行要按照规定将下述内容报送给预算单位,由预算单位将相关信息提交给财政国库集中支付中心录入到公务卡支持系统,具体内容有:单位名称、开卡人姓名、卡号、身份证号。
      第二步。进入集中支付系统。下载公务卡消费信息,办理公务卡结算和报销程序。
      7、公务卡结算的基本程序是什么?
      答:第一步,经单位领导批准,预算单位及其职工因公务活动的需要,使用公务卡刷卡消费,应取得相应合法的报销凭证和经职工消费签名的消费交易凭条(即POS机具上打印的银联消费小票)。
      第二步,在规定的期限内,职工持发票、消费交易凭条、报销的相关凭证等到本单位财务部门申请报销。
      第三步,财政国库集中支付中心根据预算单位财务部门的合法发票、消费交易凭条所记载的“交易日期”、“卡号”、“系统跟踪号(流水号)”和“消费金额”,通过系统提取相应的公务消费信息,按规定进行审核后,对符合公务卡结算范围和财务制度规定的支出予以报销。对不予报销的部分,由职工自行偿还。
      8、公务卡结算的适用范围是什么?
      答:公务卡的适用范围主要是预算单位财政授权支付业务中,原使用现金结算方式的零星商品服务支出,周口市五部门规定(周财〔2013〕17号)以下16项支出列入强制结算,包括办公费、印刷费、咨询费、手续费、水电费、邮电费、物业管理费、差旅费、维修(护)费、租赁费、会议费、培训费、公务接待费、专用材料费、公务用车运行维护费、其他交通费用。
      9、实行公务卡结算方式后,预算单位可以继续使用现金结算方式的范围是什么?
      答:由于用卡环境等因素的限制,预算单位难以在短期内完全避免现金结算。因此,属于下列情况之一的,预算单位可继续使用现金结算:
      ⑴需用现金发放的慰问金或其他抚恤救济性支出;
      ⑵按规定发放给非本单位职工、单笔金额在1000元以下的一次性费用;
      ⑶支付给单位临时聘用人员(不含长期聘用人员)的费用;
      ⑷签证费、快递费、过桥过路费、出租车费用等目前只能使用现金结算的支出。
      ⑸在不具备刷卡条件的商业服务场所发生的零星支出等。
      10、实行公务卡结算方式后,预算单位提取现金有无特殊规定?
      答:无。实行公务卡结算方式后,将通过国库集中支付信息系统调低预算单位提取现金占授权支付用款计划的比例,并通过实时监控对属于公务卡结算范围而提取现金的,不予支付资金。
      11、实行公务卡结算方式后对预算单位财务管理有什么影响?
      答:公务卡结算方式对预算单位财务管理的影响,可概括为两句话:第一句话是“两个基本不变”,即现行财务管理制度和报销流程基本不变,现行会计核算办法基本不变;第二句话是“一个严格管理”,即对现金的使用实行严格管理。
      12、为什么说公务卡结算方式不改变现行财务管理制度?
      答:因为公务卡是以职工个人名义开设的,在没有经过单位批准的公务消费情况下,职工刷卡消费行为完全属于个人行为,与单位财务部门及财政部门无关。进入报销环节后,单位财务部门要按照现行的财务管理制度与程序对公务卡刷卡消费行为进行合规性审核,确定属于公务消费行为后才能报销;对审核认定不属于公务消费行为的,由持卡人负责还款,单位财务部门与财政部门不承担还款责任。所以说,公务卡只是一种新型的结算方式,并不改变现行的财务管理制度。
      13、为什么说公务卡结算能够提高公务支出的透明度?
      答:实行公务卡结算方式后,一般情况下预算单位不再使用现金结算。作为一种电子化的支付结算手段,公务卡刷卡消费的所有信息,包括消费商户名称、消费日期、消费金额、消费地点等均会被真实、全面地记录下来。单位财务部门在报销时通过集中支付系统的公务卡报销流程自动提取上述信息,对公务消费进行更全面、有效的审核,提高公务支出的透明度,堵塞管理漏洞。
      14、预算单位职工都要开设公务卡吗?
      答:是否给单位在职职工开卡,由本单位决定。但是,我市公务卡强制结算目录规定,在公务卡结算范围以内,所有公务支出都应当使用公务卡结算。对单位而言,实行公务卡结算能够提高公务消费的透明度,堵塞管理漏洞;对职工个人而言,开设公务卡可以避免个人在公务活动中垫付现金。因此,从规范管理、方便工作的角度,单位职工原则上都应开设公务卡。单位财务部门应从规范管理、控制现金的角度,鼓励和提倡单位职工开设公务卡,但有不良信用行为的除外。
      15、职工可以开设多张公务卡吗?
      答:公务卡实行“一人一卡”,职工不能开设多张公务卡。
      16、如果单位职工已经持有普通信用卡,还需要开设个人公务卡吗?
      答:需要。原因有二:一是为了保障金融信息安全,加强对公务卡监控和管理,我市规定公务卡统一使用银联标准卡,而目前的普通信用卡多数不是银联标准卡。二是财政部门与代理银行要登记所有公务卡的相关信息,并将公务卡的公务消费信息从银联业务系统中提取到国库集中支付系统上,以便预算单位在报销时提取和查询。如果使用普通信用卡,预算单位就无法通过财政国库支付系统提取和查询公务消费信息,不能完成公务卡报销业务。
      17、离退休、辞职人员可以开设个人公务卡吗?
      答:公务卡的开卡人为预算单位在职职工。因离退休人员不属于在职职工,辞职人员已不在工作岗位上,没有公务支出,所以不再开设公务卡。
      18、为什么有的职工会因为“不良信用行为”而无法开设公务卡?
      答:在开设个人公务卡时,如果职工有“不良信用行为”,就无法开设公务卡。“不良信用行为”由个人诚信系统管理。个人诚信系统是由中国人民银行组织各商业银行建立的个人信用信息共享平台,该系统通过采集、整理、保存个人信用信息,为金融机构提供个人信用状况查询服务,并为货币政策和金融监管提供有关信息服务。在个人申请向商业银行申请消费放贷及办信用卡时,商业银行会通过人行个人诚信系统查询信用状况,为消费放贷或办理信用卡提供信用参考。个人诚信系统记录的“不良行为”主要有:消费贷款逾期不还、还款不充足、信用卡取现或者消费后,超过免息期还没有还款等。
      一般来说,个人诚信系统是保存一个时间跨度的记录,这一跨度为7年。大部分负面记录保存7年,破产记录保存10年,查询记录保存2年。如果个人出现“不良信用行为”,只要在最近的连续7年内信用记录良好,是可以将“不良信用”清除的。个人也可以通过以后及时还款来逐步提高自己的信用分数;同时,个人如果加大与银行之间的借贷往来,比如,信用卡频繁透支,并且额度比较大,且及时还款,银行会为个人的信用加分,同样可以提高信用等级。
      19、预算单位是否需要开设备用金账户?
      答:不需要。我市推行公务卡结算制度的一个基本原则是要有利于完善国库单一账户体系。就是以国库单一账户体系为基础,通过单位零余额账户向公务卡或公务卡还款账户直接划款,不得另行设立中间实有资金账户转拨资金,保证财政资金在最终支付之前保留在国库。
      20、公务卡透支额度怎样确定?
      答:市本级预算单位透支额度为30000元-10000元(含30000元),具体透支额度,由单位财务部门根据每位职工的工作需要提出意见,发卡银行根据本行规程办理。
      21、持卡人个人信息变动后公务卡怎么办?
      答:持卡人手机号码、家庭住址等私人信息变更时,持卡人应自行通知发卡行,更新相关信息即可;其中,变更公务卡卡号的,持卡人应及时通知单位财务人员,单位财务人员应及时将持卡人变更后的卡号送达财政国库集中支付中心,进行维护公务卡管理系统。
      22、预算单位职工调换工作、办理离退休或辞职手续的,原公务卡怎么处理?
      答:职工调换工作、办理退离休或辞职后,原单位财务部门应及时通知本单位公务卡代理银行,由银行应将公务卡变更情况报告本级财政部门,同时银行根据本行规程将职工的公务卡转(换)为普通信用卡。公务卡转(换)为普通信用卡后,不再享受免公务卡免年费等特殊优惠,财政部门也不再提取相应的刷卡消费信息。
      如果该职工调换到别的预算单位工作,该职工应向新单位重新申请开设公务卡;如果该职工调换到本市本级次其他预算单位,且新单位的发卡银行与原单位的发卡银行为同一银行,那么职工就不必重新开卡,银行也不必将公务卡转(换)为普通信用卡,只需单位通知发卡银行向财政部门变更相应公务卡登记信息即可。
      职工办理离退休或辞职后,可自行决定撤消或继续使用信用卡。

      个人支付管理篇

      23、怎样启用公务卡?
      答:持卡人在拿到新卡(包括毁损补卡、挂失补卡、自动换卡、提前换卡)后,首先,应确认卡片正面的凸字拼音姓名、称谓与持卡人填写在申请表上的是否相同,若发现两者有任何不同时,请立即联络发卡银行予以更换。其次,持卡人应该在公务卡背面的签名条上签上自己的名字,且必须与公务卡申请表上的签名保持一致。最后,持卡人应按发卡行的规定对新卡进行 “卡启用(激活)”操作,这种规定是保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用的保障,请持卡人依照发卡行启用卡片指引到发卡行网点或通过24小时客服电话、网上银行等完成开卡程序。完成后,持卡人就可以进行第一笔刷卡交易了。
      24、什么是公务卡的免息还款期?
      答:公务卡消费有四个时间概念,分别是交易日、银行记账日、账单日和还款日。交易日,是指持卡人实际刷卡消费的日期;银行记账日,是指银行把持卡人的交易记在账上的日期,一般在交易日后的一至两天;账单日,是指银行对持卡人每月(按上一个月的账单日到本月的账单日计算)持卡消费交易“算总账”的日期;还款日,是指持卡人最后还款期限。账单日与还款日之间的间隔一般是20天左右。
      公务卡属于贷记卡,可以先透支后还款,享受免息还款期。免息还款期是指银行记账日至还款日之间的时间。因为刷卡消费的时间有先有后,所以享有免息还款期长短不同。比如,某信用卡账单日为每月15日,还款日为每月5日,如果持卡人在3月12日刷卡交易1000元,银行将这笔消费于3月13日记至持卡人的公务卡账户上,这1000元将在3月15日的账单上列出,持卡人最迟可以在4月5日还款,这笔消费的免息还款期就是24天(记账日3月13日至还款日4月5日)。
      25、怎样才能享受公务卡的免息还款期?
      答:并不是所有公务卡刷卡消费均能够享受免息还款期,要享受免息还款期,必须在还款日前全额还款。如果还款日前没有全额还款或选择了最低还款额(最低还款额为全部应还金额的10%)还款,则持卡人不再享受免息还款期,银行将从记账日起按照全部应还金额的日万分之五收取循环利息。如果连最低还款额都未还足,银行还要按最低还款额与实际归还额的差额的百分之五加收滞纳金,并影响持卡人信用。
      我市规定,公务卡的公务消费一律全额还款。为了避免不必要的循环利息,建议持卡人对个人消费同样选择全额还款,而不选择最低还款额还款。
      26、公务卡还款有哪几种方式?
      答:公务卡的还款方式有两种,一种是转账或现金还款,公务消费还款由单位财务部门在报销时向公务卡账户转账完成,个人消费还款由持卡人自行通过现金缴款或转账方式完成;另一种是银行扣缴还款。由公务卡代理银行根据持卡人的授权在还款日前自动从持卡人指定的还款账户扣缴完成。如果持卡人选择了后一种还款方式,单位财务部门在报销时就不向持卡人的公务卡账户转账,而是向持卡人指定的扣缴账户转账。在此方式下,只要指定的扣缴账户有足够的余额,就不必担心产生透支利息和滞纳金的问题。
      目前,我市规定单位财务部门仅向持卡人的公务卡账户转账还款。
      27、因公务卡还款不及时而产生的循环利息和滞纳金,应由谁负担?
      答:因个人报销不及时造成的透支利息和滞纳金等相关费用,由持卡人承担;因单位财务部门报销不及时所产生的透支利息、滞纳金及对个人资信影响等责任,由单位承担。预算单位应制定本单位内部的公务卡管理办法,对公务卡报销的时间以及一些特殊情况的处理作出具体规定。
      28、怎样避免公务卡还款不及时的问题?
      答:如果公务卡还款不及时,银行将向持卡人收取透支利息和滞纳金,并会影响持卡人信用。为了避免还款不及时而引发的种种问题,持卡人可先行偿还欠款再按正常程序申请报销,经单位财务部门审核后确认报销的金额也将转入该公务卡账户,持卡人即可将垫付资金取出。
      因工作需要,持卡人不能在规定的免息还款期内返回办理还款手续的,可由持卡人或其所在单位相关人员向单位财务部门提供持卡人姓名、交易日期和每笔交易金额的明细信息,办理相关借款手续,经财务部门审核批准,于免息还款期之前,先将资金转入公务卡,持卡人返回单位后按财务部门规定时间补办报销手续。
      29、公务卡需要交年费吗?
      答:不需要。我市要求发卡行为持卡人提供免费开卡、免收年费、免担保、免保证金、免开存款账户、到期免费换卡等优惠待遇,您不用担心因此产生的额外费用。
      30、公务卡可以提取现金吗?
      答:公务卡可以提取现金。但公务卡提现行为,视同个人消费行为,单位财务部门原则上不予报销。
      31、取出公务卡存款需要支付手续费吗?
      答:公务卡存款是指持卡人还款时多缴的资金或存放在公务卡账户内的资金。我市要求各发卡行提供本行提取公务卡存款免收手续费的服务。需要注意的是,如果不是在发卡行本行的ATM机上取现,会产生跨行交易费;另外,有的发卡行仅限于在柜台办理提取存款时免收手续费,其他方式(如:ATM机)的取款则需支付手续费。具体规定应咨询发卡行有关规定。
      32、公务卡可以用作储蓄卡吗?
      答:不可以。公务卡作为一种贷记卡,主要功能是透支,持卡人可以在公务卡账户中存放资金,但银行不会对这部分资金支付利息。
      33、当公务卡信用额度不能满足公务支付需要时怎么办?
      答:一般情况下,发卡行会根据持卡人的信用等级、用卡情况来自动调整持卡人的信用额度,并会及时告知持卡人及单位财务部门。但是,当公务卡信用额度不能满足公务支付需要时,持卡人可提前向发卡行申请信用额度的临时或永久调整。
      如果是临时发生信用额度不足的消费,且不足额度不大,持卡人可自行致电发卡行的信用卡服务中心申请临时调增额度;如果持卡人经常发生大额的公务支出,额度不能满足工作需要,持卡人应征得单位财务部门的同意,并由单位财务部门向发卡行提出调增额度的申请。具体增加的额度和使用期限等事项,按照发卡行有关规定执行。
      34、在境外可以使用公务卡刷卡消费吗?
      答:可以,目前已有29个国家和地区(美国、俄罗斯、德国、西班牙、卢森堡、比利时、日本、法国、新西兰、意大利、埃及、马来西亚、澳大利亚、土耳其、荷兰、瑞士、哈萨克斯坦、意大利、香港、澳门、新加坡、韩国、泰国、印尼、越南、菲律宾、柬埔寨、葡萄牙、南非)可以受理银联标准信用卡,基本覆盖了中国人常去的主要国家和地区。在这些国家和地区具有银联标识的POS机具上均可以使用公务卡刷卡消费,并且可以在有银联标识的ATM机上取现金。随着银联国际业务的拓展,可以受理公务卡的国家还将陆续增加。
      35、遇到商户不具备刷卡条件怎么办?
      答:我市规定,在公务卡结算方式的适用范围内,预算单位应优先在具有刷卡条件的商户进行公务消费。对确实不具备刷卡条件的公务消费活动,单位职工可先行垫付现金完成交易。
      36、为什么要妥善保管公务卡刷卡消费交易凭条(即POS机具上打印的银联消费小票)?
      答:实行公务卡结算方式后,请持卡人务必妥善保管公务卡刷卡消费交易凭条。首先,消费交易凭条是持卡人每月与银行账单进行核对的依据,如果发现账单错误,持卡人应凭消费交易凭条及时与发卡行联系;其次,单位财务人员在报销时要根据持卡人的消费交易凭条提取消费信息,核实消费的真实性,并将消费交易凭条作为会计原始凭证入账(若交易凭条为“热敏纸”的,则以消费交易凭条复印件作为会计原始凭证入账)。如果没有消费交易凭条,将影响持卡人的报销和财务人员的账务处理。如果持卡人将公务卡用于个人消费,消费交易凭条也不应随意丢弃,因为消费交易凭条上有卡号等重要信息,随意丢弃消费交易凭条可能会给银行卡犯罪份子有可乘之机。
      37、如果遗失了公务卡刷卡消费交易凭条(即POS机具上打印的银联消费小票)怎么办?
      答:消费交易凭条一旦遗失便无法重新打印。没有消费交易凭条,单位财务部门在报销时就无法提取公务消费信息进行核实。如果不慎遗失消费交易凭条,必须向单位财务部门提供书面说明,包括该笔消费交易的卡号、消费日期、地点、消费金额等信息,单位财务部门根据这些信息核实消费的真实性后进行报销,并将此说明作为凭证附件。
      38、如何查询公务卡报销是否已完成?
      答:完成报销后,持卡人可以通过电话银行、网上银行、银行对账单、手机短信息、ATM机查询、营业网点查询等多种方式查询报销是否已完成。
      39、刷卡后要退货怎么办?
      答:刷公务卡消费后如果要退货(消费撤消),商户是不能以现金方式退还给持卡人的。如果是当日消费撤消,商户当日按照规定的程序完成消费撤消;如果不是当日消费撤消,商户要通过书面通知的方式联系收单银行,收单银行在收到商户通知后7个工作日内完成退款。已经完成报销流程的,持卡人应及时将资金通过转账或现金交款方式将资金退回零余额账户。持卡人退款的财务审核手续按单位内部财务制度规定执行。
      40、如果公务卡遗失怎么办?
      答:我市要求所有公务卡均应提供密码功能。公务卡代理银行提供“失卡零风险”服务,即公务卡挂失后被冒用、盗用的所有风险和损失由发卡行承担;如果公务卡不支持密码功能,发卡银行还要承担挂失前48小时的所有风险。
      如果持卡人遗失了公务卡,请尽快拨打发卡行服务电话进行挂失处理,并及时通知单位财务人员。有的银行还要求在电话挂失后进行正式挂失,正式挂失需要持卡人本人或委托他人到发卡银行(或指定网点)办理。具体的事宜持卡人可咨询发卡银行。
      41、如果使用公务卡进行个人消费,能够保证消费信息的私密性吗?
      答:可以。我市规定个人公务卡主要用于公务消费,也可以用于个人消费。对于个人消费信息,只要不对外提供消费交易凭条,单位财务部门是无法取得相应消费信息的。同时,银行部门将按照现行规定为持卡人消费信息保密。

      财务报销管理篇

      42、预算单位财务部门如何办理公务卡的报销程序?
      答:第一步,预算单位应当积极协助财政国库集中支付中心进行公务卡管理系统信息维护。在公务卡申办成功后,预算单位必须将持卡人的姓名、卡号、发卡行等公共信息,以文字表格形式或由发卡行提供的EXCEL文件及时送达财政国库集中支付中心,由财政国库集中支付中心录入或将发卡行提供的EXCEL文件导入公务卡管理系统。设置完成后单位方可进行公务卡审核报销。
      第二步,财政国库集中支付中心登录公务卡管理系统,根据预算单位所提供持卡人的授权号、交易日期、卡号、消费交易金额等要素下载消费信息,确认公务消费的真实性,审核确认后选择批准报销的消费明细,录入可报销金额、经济分类科目、用途等要素信息。
      第三步,在公务卡管理系统中生成并打印“还款明细表”, 将“还款明细表”的电子文档通过公务卡管理系统发送给发卡行,将预算单位签字、加盖预算单位财务公章的纸质凭证,由预算单位财务人员送交给发卡行。
      第四步,预算单位签发“财政授权支付凭证”,通知财政国库集中支付代理行向指定的发卡行账户还款。
      第五步,收到回单后,按照现行会计核算办法进行账务处理。
      43、可以对“还款明细表”进行编辑吗?
      答:不可以。“还款明细表”电子信息与纸质信息必须确保一致。预算单位提交发卡行的“还款明细表”必须由财政国库集中支付中心从公务卡管理系统中直接打印,不得使用另行编辑或下载修改的“还款明细表”。如预算单位提交给发卡行自行编辑的纸质“还款明细表”数据与电子信息不符引起的相关责任由预算单位承担。
      44、预算单位财务部门可以向借记卡账户还款吗?
      答:不可以。为了方便持卡人及时还款,在公务卡的使用过程中允许持卡人将本人的借记卡账户作为公务卡的签约还款账户。但为确保资金安全,单位财务部门只能向公务卡账户转账完成公务消费还款。若持卡人事先垫支偿还了公务消费的透支金额,在完成报销手续后将该部分资金从公务卡账户取出即可。
      45、完成报销还款手续后,发生退款业务怎么办?
      答:因向供应商退货等原因导致已报销资金退回公务卡的,持卡人应按所在单位内部财务制度规定,及时将相应款项退回所在单位财务部门,并由单位财务部门及时退回零余额账户。
      46、未使用公务卡消费的公务支出可通过公务卡报销流程转入公务卡账户吗?
      答:不可以。每一笔公务卡还款信息均由刷卡消费信息汇总生成。未使用公务卡消费的支出不适用本办法。
      47、预算单位财务办理公务卡报销时应审核哪些内容?
      (1)用款管理。主要审核预算项目、预算科目(包括功能科目与经济科目)等是否与预算指标、用款计划相一致,经济科目与用途是否相匹配等。
      (2)财务管理。主要审核公务卡报销是否超出指定范围,是否将应做直接支付的业务做了授权支付;小型培训费和会议费是否在定点饭店、费用是否符合规定;差旅费中的住宿费、车船费及伙食补贴等是否符合财务管理规定等。
      (3)凭证管理。持卡人是否持有正式发票(必须套印税务监制章并加盖票据专用章或财务专用章)、大小写金额、服务项目、服务内容是否相符;凭据附件是否齐全(小型培训费和会议费应附培训或会议通知及签到表,公用接待费应附费用清单),消费交易凭条(银联消费小票)上的卡号、金额、期限是否与持卡人的卡号和实际报销内容是否相符;财务报销单上的签名手续是否完备(必须有经办人和财务审批人两人以上签名,不能只签姓或名),签名与支付中心预留的财务审批人签名是否相符等。

      安全用卡篇

      48、如何保护公务卡?使用公务卡刷卡消费时要注意什么?
      答:保护公务卡很重要。如果持卡人的公务卡丢失或被盗,将存在被他人冒用取款、消费或被恶意透支盗取钱财的风险。在使用公务卡时应注意以下几点:要像保管现金一样保管好您的公务卡片。领取公务卡时应在卡背面的签名条上签名。设置难以破译的银行卡交易密码。公务卡与身份证件分开存放。认真核对公务卡对账单,发现账户被冒用,请立即联系发卡行。开通银行提供的短信服务,实时监督银行卡交易。银行卡遗失或被盗,请立即通过发卡行的客服电话联系发卡行。
      当持卡人进行POS刷卡消费交易时应注意以下事项:将公务卡交给商户收银员时,不要让公务卡离开您的视线范围,养成刷卡不离眼的习惯,并留意收银员刷卡的次数。输入密码时,应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势,以防不法分子窥视。当持卡人拿到商户交回的消费交易凭条及公务卡时,请先确认是否为持卡人的公务卡,同时应核对及确认消费交易凭条上的卡号、金额、日期及币别是否有误。在消费交易凭条上签名时,签名应与卡片背面的签名一致。在任何的情况下,都不要在没有消费金额的消费交易凭条上签名。刷卡消费时若发生异常情况,要妥善保管消费交易凭条并及时与发卡行联系确认交易记录。
      49、如何保障个人信用安全?
      答:准时还款,再借不难。养成理性的付款习惯,按期归还信用卡透支款项,才能建立良好的个人信用。避免因延迟付款或付款不足而被列入银行不良信用记录名单,给个人信用带来负面影响。不可以恶意透支为目的,通过非法中介机构办理公务卡,更不能主动参与公务卡套现,以免对个人资信状况造成负面影响。应根据自身的经济能力进行公务卡消费,以免背上无法承担的债务。按期归还公务卡透支最低还款款项,以免因延迟付款或付款不足而被列入人民银行不良信用记录名单,给个人信用带来负面影响。
      50、如何保护个人信息安全?
      答:个人信息是指能够进行个人身份辨认的信息,包括:姓名、生日、身份证号码、电话、地址、卡号、发卡日期、卡片有效期、婚姻状况、教育状况、职业等。您应妥善运用及保护自己的个人信息,避免因个人信息泄露而让诈骗分子有机可乘。不要轻易向陌生人泄露个人信息,也不要随意在网络留下个人信息。警惕向您询问个人信息的电话及电子邮件,银行或公安机关是不会向您询问银行卡账户信息及密码的。不要将您的身份证件、银行卡转借他人使用。保管好记录着银行卡信息的对账单、消费凭证、取款凭条等单据,或及时处理、销毁。定期查看对账单,发现不明支出,请立即联系发卡银行。您的邮寄地址同样是重要的个人信息。因搬家、工作变更等因素需更改账单寄送地址时,或发现未能及时收到银行对账单时,请立即通过发卡行的客服电话通知发卡行。

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