本网讯 作为一名出租车司机，她爱岗敬业，尊老爱幼，文明行车，合理收费，从不拒载，达到了9年营运零投诉的佳绩；她从08年开始参加爱心送考，每年接送考生40人次以上，用真诚和热情赢得考生和家长的一致好评；她热心参与公益活动，尽己所能帮助留守儿童、贫困大学生；她拾金不昧，多次捡到乘客遗落的财物，想方设法尽快送还……
　　 

      她，就是我市浩达出租车公司的一位普通女司机付秀莲。近日，记者慕名见到了这位刚刚受到表彰的“巾帼文明志愿者”、乐于助人的“的姐”。今年53岁的她，开朗爱笑、平易近人，说起话来心直口快，满脸幸福。
      2007年，付秀莲与出租车结下了不解之缘，也便开始了她的爱心之旅。
      “我喜欢开出租车，把乘客安全舒适地送到目的地，别人方便，我也开心！”付秀莲说。
      “作为司机，不能把钱看的太重，就该时刻把乘客放在第一位。”
      众所周知，出租车是城市的流动名片，是城市的形象代言，作为一扇文明服务的窗口，付秀莲自成为一名司机后，始终把做好文明服务当成一项光荣的职责和任务，车容整洁，礼貌问候，凭着对乘客的满腔热情和对出租车行业的热爱，认真做好每一个细节，力求让每一位乘客满意。
      “每天出租车，跟各种人打交道很有趣，也会遇到各种情况。但做人不能把钱看得太重，作为一名司机，就该始终把乘客的需求放在第一位。”她如是说。
      一次，她从文明路送一位家长去正泰西校区给孩子送鞋穿，可到了校门口，乘客才发现忘记带钱了，便让付秀莲折返回家取钱去。付秀莲摆摆手说，不用客气，为了孩子上学，别冻着，你去送吧。说完便走了。大概两个月后，付秀莲开着空车正路过长城医院处，一位乘客放着刚过去的几辆出租车空车不坐，硬是将付秀莲的车招手拦下，付秀莲开过去。“你还认识我吗？大姐？”“你是哪位？不认识呀。”“你再看看，不记得我了吗？前一阵子，你拉我去学校给孩子送鞋，忘记带钱的那个人。”说着说着，就往车里递了10块钱。“哦，想起来了。是6块钱，我找零。”“不必了，谢谢你。”男乘客笑着走远了。
      还有一次，付秀莲在莲花宾馆东侧路口拉了一位上了年纪的老太太，老人提着大包小包，要给在新一高上学的孙女送东西。谁料，老太太一上车便抱怨，大热天俺在这等了好久，几辆出租车过去了，都不搭理俺，又不是不付钱，怎么看见老人就躲呢？许是老人太委屈了，跟付秀莲一路抱怨个没完。付秀莲安慰说：“大娘，我不是拉您去了吗？您消消气，送这么多东西给学生，道路不熟悉，天气又热，容易中暑，应该让人陪着你一起出来，方便还安全。”听她这样安慰，老人终露一笑，刚才的不愉快也释怀了。
      类似这样的事情还有很多，付秀莲爱岗敬业、始终如一，总是急乘客之所急，想乘客之所想，她的好名声、好信誉就是这样一点点树立起来的。
     

      付秀莲在自己平凡的岗位上默默奉献，用心用情服务于乘客，达到了9年营运零投诉的佳绩。出租车管理办公室的夏主任说，付秀莲经常上交手机、钱包等乘客遗落的钱物，真正做到了文明服务，受到广大乘客的称赞，在公司起到了模范带头作用。
      “将心比心，谁丢了东西都着急，捡到乘客的物品，应该尽快送还。”
      2014年10月，付秀莲在加气站排队加气，趁着等待的空闲擦洗车身时，突然发现车后门夹了一个米黄色的女士挎包，仔细一想，应该是从公疗医院门口坐车到怡鑫园小区的老两口落下的，她打开包一看，有几沓百元大钞和很多贵重的金银首饰。失主这会儿肯定很着急，便立即上交到出租办。办公室的小夏认真做钱、财物登记，发现包内除放有5610元钱外，还有老年证、银行卡等，在包的内层还有金手镯、金项链等贵重物品，折合人民币约有18000余元。通过电台广播通知，半日后终于找到了失主，老人激动地下跪道谢，并执意塞给她1000元钱作为酬谢。付秀莲当场婉拒了，立即把老太太扶起来，说：“这是俺该做的！捡到乘客的物品，应该尽快送还。将心比心，无论谁丢钱都会着急的，老大娘今后出门要当心啊！”
      乘客坐车，遗落在车上的钱物是常有的事，但付秀莲从来都是见钱眼不开，无论是苹果、三星名牌机，还是普通手机，她都一概尽快送还给失主，仅仅今年以来，她上交或送还乘客的手机就达7部左右。
      今年夏天，她从工业路拉着一位抱着孩子去新中医院看病的女乘客，下车慌乱中，孩子的奶粉、日用品等忘在了车上，她开车在医院门口反复转了三圈，都没有发现失主，便送到了出租车管理办公室小夏那里。
      去年春天，她拉着一位男乘客急忙到市标处赶着坐发往郑州的客车，一部苹果6手机掉在了车上，直至下一位乘客小伙子坐上车时才发现。小伙子很反常地迅速将手机卡抠掉，却被付秀莲看在眼里。她立即义正言辞地说：“小伙子，这不是你的手机吧？你该把手机还给别人！”一看要露馅，小伙子笑着说：“阿姨，我给你500块钱，就把这手机给我好了。”说着，就麻利地递了500块钱过去。但付秀莲立即停车，拿过手机，给机主的亲戚打电话，直至手机被取回。
      “帮助别人，自己也很快乐，在一个充满正能量的团队里，很幸福。”
      在繁忙的开车之余，付秀莲还积极响应大拇指爱心车队的号召，践行雷锋精神，对贫困学生、残疾人士积极奉献爱心。2010年6月为吴淑珍小姑娘捐款；2012年参加了由三局委（民政局、邮政局、交通局）举办的“关爱留守儿童”大型公益活动；2013年参加了资助残疾大学生位佳成的慈善活动。每一次公益慈善活动都能见到她美丽动人的身影。
      “帮助别人，自己也很快乐，工作在一个充满正能量的团队里，很幸福。”提起大拇指车队、雷锋车队里的一些队友们，付秀莲很高兴地说。
      在这样两个由我市出租车司机组成的爱心车队，大家经常力所能及地参与一些募捐公益活动。赠人玫瑰，手有余香。在每年我市召开“两会”和高考期间，付秀莲和车队的“的哥”“的姐”一起奉献爱心，免费接送市人大代表、政协委员们和广大考生。
      不仅自己乐于做公益，付秀莲的丈夫和孩子们也是满腔爱心。丈夫自两年前开出租车以来，时常上交、归还乘客遗落在车的财物，仅仅今年以来已经有4部手机送还。懂事爱学的孩子们都考上了四川大学，女儿曾任大学“党员志愿者”服务部的部长，儿子是青年志愿者协会的干事，当四川雅安7级地震发生后，姐弟俩参与组织志愿者，深入灾区一线寻人并慰问，还在大学时期参加过其它很多志愿活动。如今工作后，他们又加入了深圳市志愿者协会，成为了“义工”，参与献血，定期捐款前往福利院看望特殊儿童，每逢节假日还在机场和火车站服务过很多农民工旅客。
      桃李不言，下自成蹊。付秀莲的付出得到了乘客的赞誉，也得到了车队及政府各部门的嘉奖。自2008年以来，她多次荣获团队颁发的“拾金不昧”先进个人、“爱心送考”“红旗标兵”荣誉称号，荣获我市颁发的“项城好人”“巾帼文明志愿者”等荣誉称号。
      如同绽放于出租车队伍里的一朵巾帼文明之花，多年来，付秀莲以高尚的道德、优质的服务，传播文明播撒爱心，为大家树立了榜样，为服务行业争光添彩，为我市的文明创建贡献了力量。（编辑：张康 通讯员：朱宁宁）