各镇人民政府、街道办事处、市政府有关部门：

　　今年“两会”期间，各位人大代表和政协委员认真调查研究，积极建言献策，向市政府提出建议188件、提案199件。为认真做好市人大、市政协交给政府系统承办的人大代表建议、批评和意见（以下简称建议）、政协委员提案（以下简称提案）办理工作，经市政府同意，现就有关事项通知如下:

　　一、提高认识，强化组织领导

　　人大代表提出的建议，是宪法和法律赋予代表的重要权利；政协委员提出的提案，是人民政协发挥政治协商、民主监督、参政议政作用的一种重要形式。人大代表、政协委员围绕我市经济社会发展、建设美丽项城提出的建议、提案，充分反映了人民群众的意愿和要求。认真做好建议和提案办理工作，对于密切党和政府同人民群众的联系，增强政府决策的科学化、民主化、法制化，提高政府工作水平具有重要意义，既是一项重要的政治任务，又是推动全面依法治国的内在要求。各承办单位要切实提高认识，在办理工作中实行“一把手”总负责、分管领导直接抓、承办人员具体办的三级责任制。同时，主办单位要指定专门人员负责汇总资料、联系代表委员等工作。对议案和重要提案，主协办单位主要负责同志要亲自研究，答复前充分征求代表委员的意见。所有建议、提案的复文要由主办单位主要负责同志审核签发。

　　二、沟通协作，强化办理实效

　　各承办单位要认真做好与人大代表和政协委员沟通工作，应尽量选择见面沟通，确因工作量大等原因不便见面的，在保证沟通效果的前提下，可选择信函、电话、网络等沟通方式，确保沟通率达到100%。同时，建议、提案办理工作注重实效和狠抓落实，在解决实际问题上狠下工夫，切实提高问题解决率、建议提案采纳率和代表、委员满意率。涉及联合办理的建议、提案,主办单位要主动与协办单位沟通、协商,及时答复代表、委员;协办单位收到建议或提案20个工作日,应将本单位意见书面告知主办单位,由主办单位做好答复工作;主办单位和协办单位意见不一致的,要协商一致后再答复代表、委员。对符合法律、法规和国家政策规定，应予解决而又具备解决条件的，要认真解决，抓紧落实；对应该解决，但由于财力、物力等条件限制暂时难以解决的问题，要列入计划，制定方案，创造条件逐步加以解决，让代表和委员不断看到阶段性的办理成果；对不符合法律、政策规定或情况与事实有出入、确实解决不了的，要实事求是地向代表、委员说明原因，认真做好解释工作，争取代表、委员的理解和认可。所有建议、提案要做到件件有答复，事事有回音，不说大话空话，切忌答非所问、敷衍应付。

　　三、强化督查，严格时限

　　各承办单位在收到建议、提案之日起于2026年6月30日前办理完毕并答复代表、委员。所有建议、提案要尽量早答复、早落实，坚决杜绝临时突击办理现象。个别因情况复杂确需延长办理时限的，承办单位应及时向市人大选工委、市政协提案委及市政府督查室说明情况，经同意后可延长1个月办结。

　　各承办单位要严格按照有关办理人大代表建议和政协委员提案工作规定，严把承办、催办、审核、答复和总结关口，讲求办理时效，提高办理质量。市政府督查室要加强与承办单位联系，掌握办复进度；通过走访代表、委员了解落实情况；配合人大、政协对承办单位的办理工作进行督查。市政府办公室将及时通报承办单位的办理情况，对办理进度快、质量好的提出表扬，对无故延误期限或办理差的予以通报批评。

　　四、具体问题

　　（一）办理复文要按照问题的解决程度，用A、B、C、D标注出办理结果（标注在复文首页右上角）。所提问题已经解决或基本解决的，用“A”标明；所提问题正在解决或列入规划逐步解决的，用“B”标明；所提问题因目前条件限制或其他原因需以后解决的，用“C”标明；所提问题留作参考的，用“D”标明。

　　（二）承办单位接到建议、提案后，要逐件清点、核对、签收。若认为批办意见确有不妥，务必于接到建议、批评、意见和提案的10日内将原件返回并附理由，不得拖压搁置或自行转给其他承办单位。

　　（三）各承办单位给代表、委员的答复要附项城市人民政府办公室印制的《人大代表建议、批评、意见和政协委员提案办理情况征询意见卡》。代表和委员对答复不满意的，承办单位必须重新办理。

　　（四）复文抄送市人大选工委或市政协提案委员会3份、市政府督查室1份、代表或委员所在镇、办事处1份。

　　（五）承办单位办理的建议、批评、意见和提案在5件以上的，于6月30日前向市人大、市政府、市政协写出书面总结报告。

　　附件：项政办  2026 3号  2026人大代政协委员提案办理工作的附件.docx

　　2026年3月28日