市委 人大 政府 政协
 
设为首页 加入收藏 联系我们
  您当前的位置 :项城市政府门户网站 >> 办理热线 >> 正文
 
8月28日—9月3日民生诉求受理中心受理情况
【文字:  】  2017-10-09   来源:市民生诉求受理中心 
 
      一、受理基本情况
      本周,项城市民生诉求受理中心共处理群众来信来电投诉、举报、建议、咨询、求助等问题75件,其中,热线电话直接答复、交办61件,通过市政府公众网直接回复4件,经领导签批市长信箱反映问题书面转交相关部门办理3件、热线电话转办7件。目前,已办结7件,3件正在办理中。
      二、主要反映内容
      在受理的群众来信来电中,内容主要表现为:求助类30个、投诉类21个、咨询类19个、建议类5个。
      1、求助类30个
      主要反映在: 群众对连花仙子南200米路东人行道有一大坑,过往行人经常在此被摔倒,存在安全隐患,希望城管部门尽快维修的求助、官会镇李赵庄村五保户王东营对自己身有残疾,2016年初村里给办理了地亩补贴本,可是至今没领到地亩补贴款的求助、李寨镇村民对本人是非农单独户口,现在户籍改革后统称城乡居民,想把户口与家属和户,多次去派出所申请一直未能办理的求助、对第一人民医院九号楼一楼神经科11病房的卫生间因二楼的卫生间下水道漏水,造成卫生间内污水乱流,臭味熏天,多次向护士和医生要求维修无果的求助、对新桥镇存民庄于庄后队的路一直是土路,每逢天阴下雨道路泥泞不堪,给附近村民出行带来很大不便,希望政府能及时修路,改善群众的出行环境的求助、郑州市民冯小浦对自己的水利工程建造师资格证在项城奥荣水建筑公司注册,现在要转走,需要住建部门建管科审核盖章,多次去住建局办理,都被告知负责人请假无法办理的求助、对在环城路与工业路交叉口路东有一下水道塌陷近一个月了,附近居民的生活污水排不出去,多次向相关部门反映,至今没有人来维修的求助等。
      2、投诉类21个
      主要反映在:群众对在工业路公疗医院南边路东有家卖水果的超市,霸占人行道违规出店经营严重,而且每天用高音喇叭进行促销,影响附近居民正常通行和休息,请城管部门加强管理,规范其经营行为的投诉、对在通济大道和东方大道交叉口往东50米左右路北的胡二娃烧烤店和两家米皮店,做饭和烧烤产生的油烟乱排乱放,熏得楼上的住户不能开窗户,严重污染周边环境和影响附近居民正常生活的投诉、贾岭镇老雷子村村民闫钦恒对前段时间农村危房改造,镇财政发放的资金被本村代理书记闫志民领走,多次催要一直不给的投诉、对在天湖国际小区购买楼房,开发商没按合同交房,到法院去起诉,立案庭以案件多工作忙为由,暂不立案受理的投诉、对孙店镇双语学校从去年开始在小学里面违规开办幼儿园,没有任何手续,而且每天用几辆破昌河车接送孩子,存在严重的安全隐患,请相关部门严厉查处的投诉、对人民医院妇产科主治医生刘医生对待患者服务态度极差,每次找她看病都被训一顿,其医德和服务态度影响项城白衣天使的整体形象,希望卫生管理部门加强医德医风和行业作风建设,规范管理,提升服务水平的投诉等。
      3、咨询类19个
      主要反映在:群众对在2015年乡镇机构中分在事业单位的工作人员,不知是否在可以在这本乡镇的四个服务中心之间能调动编制的相关咨询、永丰镇村民对村干部要求村民的土地都不准种了,强制性的包出去,每亩承包费800块钱,分三次付款,不知是否符合土地流转政策相规定的相关咨询、群众对继承的一套房子刚过户到自己名下,继承之前房产证有八年了,现在想要出售,缴纳相关契税和费用是否按照继承更名后的时间核算的相关咨询、对莲花办事处目前辖区面积,总人口数以及下辖几个社区和行政村的相关咨询、对三店镇绰刘村现在收取农村养老保险搭车收费,不缴农村每人20元的卫生费,不让缴纳农村养老保险是否合理的相关咨询等。
      4、建议类5个
      主要反映在:群众对在市区多个主干道上,每天有几十辆驾校的车辆来回练车,都是新学员无证上路,严重影响过往车辆和行人正常通行,存在严重的道路安全隐患,交警部门应严厉查处驾培机构存在的一些违规现象,现场予以纠正,并进行安全教育,从根本解决道路安全隐患问题的建议、群众对市标往南迎宾大道通往交通路及平安大道的几个交叉路口没有标线和红绿灯,也没有交警指挥,造成此路段经常堵车和出现交通事故,希望交警部门实地调研,拿出合理交通通行标线方案尽快实施,确保过往行人车辆安全的建议等。
TOP
Copyright 2000-2006 xiangcheng Government All Rights Reserved
主办:项城市人民政府 承办: 项城市政府办公室 电话:0394-4321987 网站电话:0394-4623398 邮件:xczfwz@126.com
版权所有:项城市人民政府 | 联系我们
豫ICP备05004323号 技术支持:周口中原传媒有限公司