市委 人大 政府 政协
 
设为首页 加入收藏 联系我们
  您当前的位置 :项城市政府门户网站 >> 办理热线 >> 正文
 
9月4日—9月10日民生诉求受理中心受理情况
【文字:  】  2017-10-09   来源:市民生诉求受理中心 
 
      一、受理基本情况
      本周,项城市民生诉求受理中心共处理群众来信来电投诉、举报、建议、咨询、求助等问题97件,其中,热线电话直接答复、交办78件,通过市政府公众网直接回复6件,经领导签批市长信箱反映问题书面转交相关部门办理5件、热线电话转办10件。目前,已办结9件,6件正在办理中。
      二、主要反映内容
      在受理的群众来信来电中,内容主要表现为:求助类35个、投诉类38个、咨询类21个、建议类3个。
      1、求助类35个
      主要反映在:服务公司家属院居民对家中的数字电视信号时好时坏有将近半年了,多次与豫广网的维修人员联系一直没有维修好,请政府领导督促尽快解决的求助、对车站路味精总厂路口向北30米路西的下水道堵塞,道路积水严重,行人不能正常通行,请城市管理部门尽快疏通维修的求助、对到付集镇派出所办理迁移户口业务,多次去找不到户籍警,与派出所长联系答复说户籍警请假了,半个月后才能办理业务,因准迁证有时间限制,请督促尽快办理的求助、鑫苑新城小区的业主对在2012年购买的恒宇置业开发的楼房,至今6年了开发商不给业主办理房产证的求助、高寺镇油坊庄村村民对周边村庄的道路早在3年前全部完工,而本村的道路至今还是土路,每逢下雨天道路泥泞不堪,群众出行困难,希望政府牵头组织尽快修路的求助、对孙店镇小郑营村村干部在收取卫生费工作方法不得当,不交卫生费就不给村民办理医保的求助、商水县杨洼村村干部反映,因四月份我市水利局清淤清水河在南顿齐坡修建了一个拦河坝,造成商水县王坡、杨洼等村庄稼被淹,希望尽快拆除拦河坝放水的求助、对治安路口北苏果超市门口人行道旁,有一电线杆从根部断裂,存在严重安全隐患,希望相关部门尽快处理的求助等。
      2、投诉类38个
      主要反映在:学生家长对项城九中小学部二年级一班班主任强制学生订奶,在微信群里给家长通知,不定奶的学生家长要到学校说明情况,希望教育管理部门严厉查处此违规行为的投诉、对付集镇劳保所所长金峰不作为,工作中百般刁难群众,业务不精通,经常把群众的养老金账务搞错,2014年把苏州李村的304人的养老金录入错误,涉及群众资金2万多元,至今没给群众解决的投诉、对千佛阁办事处吕店村村民田项淮在村委东面的可耕地里违法建房,没有任何审批手续,目前正在打地基,无人监管和制止的投诉、对在人民法院服务大厅的交费和司法救助窗口办理缴纳诉讼费业务时,因排队与窗口人员发生争执,收费人员把窗口关掉停止工作的投诉、对在车管所办理二手车牌照,各项手续已上报近两个月了,至今无法办理的投诉、对永丰镇南娄堤大闸北106国道东有家婚庆公司建的房子紧挨公路,此路段是弯道,公路也没有标线,造成此路段经常发生交通事故的投诉等。
      3、咨询类21个
      主要反映在:郑郭镇祁营村对每家每口人收取卫生费20元,嫁出去的女儿也要收取,不知是否符合相关政策的咨询、李寨镇村民对以前办理身份证时用了其他人的名字,现在派出所把其户口注销,如何进行恢复的相关咨询、对在亿嘉名苑购房多年,开发商至今没有交房,不知何时能给业主交房入住的相关咨询、对去不动产登记中心办理过户业务,各项手续齐全,不知为何不能正常办理的相关咨询、对人民会堂门前的广场停车每辆收取5元费用,是否有物价部门批准的收费许可和依据的相关咨询、群众对公安局公布的办公室电话一直打不通,应该通过何种渠道向公安局的有关科室咨询事情的相关咨询、对农村医疗保险每人收180元,比去年又增加30元,而且不完全打入个人账户,是否符合国家相关规定的咨询等。
      4、建议类3个
      主要反映在:群众对目前各个学校已经开学,然而一些小摊小贩也都聚集在学校门口及路口占道经营,学生上下学都很难通行,希望城管部门要加强管理,以创建文明城市为契机,彻底治理学校周边摊贩占道经营现象影响交通和城市形象的建议、群众对目前我市镇村开展土地托管工作,部分乡村干部工作方法简单粗暴,搞株连,一刀切,对一些以土地生活的群众来说抵触情绪特别大,希望镇村干部不要强迫群众签订土地托管合同,注意工作方法和态度,先搞试点后整体推进的方式的建议等
TOP
Copyright 2000-2006 xiangcheng Government All Rights Reserved
主办:项城市人民政府 承办: 项城市政府办公室 电话:0394-4321987 网站电话:0394-4623398 邮件:xczfwz@126.com
版权所有:项城市人民政府 | 联系我们
豫ICP备05004323号 技术支持:周口中原传媒有限公司